半挂车的牵引销的质量问题我是江西一家…

半挂车的牵引销的质量问题我是江西一家运输公司的，8月份在山东梁山做了新车相，前几天我的挂车从江苏拉货，在正常行使中，半挂车的牵引销断裂，厂家也来人了，但没有答复赔偿，我该如何维权