员工过失造成用户损失（话费损失），用…

员工过失造成用户损失（话费损失），用人单位承担什么法律责任？由于业务不熟练，告知用户拨打某接入号码免费（实际是收费），用户投诉并起诉到法院，请问用人单位承担法律责任吗？是么责任？