货不对版我购买了一台碎纸机,说明书上…

货不对版我购买了一台碎纸机,说明书上写着可连续碎纸十分钟以上,结果只能碎纸五六分钟.找经销商时经销商说:"这个机子是这样子的,换一台给你也是一样效果.你不满意就找厂家去".这个情况我该找谁处理?